期刊简介

               本刊是综合性中医药学术期刊,立足本区、服务全国,面向基层,注重临床,是中医药及其相关专业技术人员科研、教学、临床工作应用的重要参考文献。本刊主要辟有论著、临床报道、中西结合、针灸推拿、实验研究、文献综述等20余个栏目,被国家列为中国科技论文统计源期刊,中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊,中医文摘核心期刊。                

首页>内蒙古中医药杂志
  • 杂志名称:内蒙古中医药杂志
  • 主管单位:内蒙古自治区卫生厅
  • 主办单位:内蒙古自治区中医药学会,内蒙古自治区中医医研究所
  • 国际刊号:1006-0979
  • 国内刊号:15-1101/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:内蒙古自治区科技期刊三等奖期刊收录:维普收录(中), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中), 国家图书馆馆藏
内蒙古中医药杂志2009年第20期

改变门诊就医模式提高病人满意度

徐玲

关键词:门诊就医模式, 满意度
摘要:医院的满意度和忠诚度,是衡量医院医疗技术、服务质量及管理水平的综合性指标.医院门诊服务满意度始终低于临床医疗服务,影响了医院综合满意度,传统的门诊就医模式的缺陷是其重要因素,为提高医院的满意度和忠诚度,医院致力于改革和创新门诊医疗服务模式,尤其是利用现代信息技术平台,在简化门诊流程,优化医患关系、深化内涵管理方面充分体现了服务优化性,病人满意度也大大提高.