期刊简介

               本刊是综合性中医药学术期刊,立足本区、服务全国,面向基层,注重临床,是中医药及其相关专业技术人员科研、教学、临床工作应用的重要参考文献。本刊主要辟有论著、临床报道、中西结合、针灸推拿、实验研究、文献综述等20余个栏目,被国家列为中国科技论文统计源期刊,中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊,中医文摘核心期刊。                

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  • 杂志名称:内蒙古中医药杂志
  • 主管单位:内蒙古自治区卫生厅
  • 主办单位:内蒙古自治区中医药学会,内蒙古自治区中医医研究所
  • 国际刊号:1006-0979
  • 国内刊号:15-1101/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:内蒙古自治区科技期刊三等奖期刊收录:维普收录(中), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中), 国家图书馆馆藏
内蒙古中医药杂志2013年第23期

电话回访工作给医院带来的效应

王凤芝;李月芸

关键词:电话回访, 医院
摘要:我院开展的电话回访工作是针对我院医生医疗水平、护士的护理素质及医护服务态度、收费情况以及医技科室总的反馈,为我院在质控工作中提供了一项有力措施,起到监督和促进作用.通过两年来的电话回访工作,我院收到了满意的效果,提高了患者对医护人员的满意度,改进医疗质量及技术,改善医德医风,杜绝医患纠纷,这项工作还维护了我院形象,提升医院美誉度和经济效益.