期刊简介

               本刊是综合性中医药学术期刊,立足本区、服务全国,面向基层,注重临床,是中医药及其相关专业技术人员科研、教学、临床工作应用的重要参考文献。本刊主要辟有论著、临床报道、中西结合、针灸推拿、实验研究、文献综述等20余个栏目,被国家列为中国科技论文统计源期刊,中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊,中医文摘核心期刊。                

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  • 杂志名称:内蒙古中医药杂志
  • 主管单位:内蒙古自治区卫生厅
  • 主办单位:内蒙古自治区中医药学会,内蒙古自治区中医医研究所
  • 国际刊号:1006-0979
  • 国内刊号:15-1101/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:内蒙古自治区科技期刊三等奖期刊收录:维普收录(中), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中), 国家图书馆馆藏
内蒙古中医药杂志2014年第31期

门诊药房药患纠纷原因分析及措施

卢计平

关键词:药患关系, 药事服务, 分析措施
摘要:门诊药房是医院医疗服务的一部分,其中药事服务主体-药师在药事活动中起至关重要的作用,药师的业务水平高低,患者 心理学掌握程度以及与患者的沟通能力是关系病人早日康复,药患关系的关键所在.若药师未处理好药患关系而产生纠纷,会影响患者的病情,还会影响医院声誉,经济及发展.避免发生药患纠纷,创建和谐健康的药患关系,将有利于药事服务的发展及临床研究的开展,下面就新医疗体制下,存在的药患纠纷发生原因进行分析,提出合理的解决措施.