期刊简介

               本刊是综合性中医药学术期刊,立足本区、服务全国,面向基层,注重临床,是中医药及其相关专业技术人员科研、教学、临床工作应用的重要参考文献。本刊主要辟有论著、临床报道、中西结合、针灸推拿、实验研究、文献综述等20余个栏目,被国家列为中国科技论文统计源期刊,中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊,中医文摘核心期刊。                

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  • 杂志名称:内蒙古中医药杂志
  • 主管单位:内蒙古自治区卫生厅
  • 主办单位:内蒙古自治区中医药学会,内蒙古自治区中医医研究所
  • 国际刊号:1006-0979
  • 国内刊号:15-1101/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:内蒙古自治区科技期刊三等奖期刊收录:维普收录(中), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中), 国家图书馆馆藏
内蒙古中医药杂志2014年第09期

转变护理工作理念与患者满意度

朱丽新;张夏芳

关键词:护理方式方法, 白金法则, 患者, 满意度
摘要:目的:探讨护理工作理念与患者满意度之间的关系,旨在总结出相对环境下对于护理工作比较合适的工作理念.方法:运用各种人际关系处理法则结合护理实践,将相关文献、临床经验和医院条件结合考虑,收集并列出证据、评估证据、结合临床实际使用证据的得出合适结果,即运用各种商务礼仪中的法则对于提升患者满意度有更好作用.结果:人际关系处理法则中的“白金法则”对于提升患者满意度有更好作用.结论:掌握并运用白金法则的精髓“别人希望你怎样对待他们,你就怎样对待他们”,从研究患者的需要出发,然后调整护理方式方法,运用我们护士的智能和才能使患者觉得轻松、舒畅.